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La Optimización es el proceso que te permitirá identificar los puntos de mejora en tus campañas y mejorar tus resultados. En este post te enseño todo lo que debes saber sobre optimización para que tu publicidad digital pase al siguiente nivel.
Índice
¿Qué es la optimización de campañas?
Errores comunes al optimizar tus campañas
¿Qué es la optimización de campañas?
Ya sea que buscas reducir costos publicitarios, captar más leads o aumentar tus ventas, la optimización será la clave para que logres los resultados buscados.
Para optimizar es clave tener bien claros nuestros KPI's y monitorearlos para identificar los puntos de mejora. Esto nos mostrará las variables que es necesario mejorar o que simplemente representan una oportunidad para impulsar los resultados a un nuevo nivel.
Podría compararse al uso de la palanca y en esto cito a Arquímedes quien dijo "Dame un punto de apoyo y moveré el mundo", entendiendo que en este caso el punto de poyo es la variable en cuestión y la palanca nuestras acciones de optimización.
La optimización funciona así, identificas ese punto de apoyo, implementas un plan de acción, testeas los nuevos resultados y aprendes de tus aciertos y errores para el futuro.
¿Cómo optimizar tus campañas?
Para optimizar tus campañas solo necesitas tres elementos:
1) Tener definidos tus KPI's.
Sin identificar tus indicadores clave para tu campaña publicitaria no podrás entender dónde realizar los cambios necesarios para mejorar los resultados.
He visto muchos negocios que se enfocan en el anuncio, sin embargo esta es solo una parte de todo el proceso publicitario y sin tus kpi no podrás saber en qué parte está la falla o el punto de mejora.
2) Realizar tareas de Monitoreo y/o evaluación.
Si tienes el tiempo de ver diariamente los números de tus kpi es lo ideal para ver la evolución en tiempo real.
Caso contrario puedes hacer evaluaciones semanales, quincenales, o en último término, mensuales para entender la evolución de tus indicadores y extraer conclusiones de qué es lo que está fallando o dónde ves puntos de mejora para apalancarte.
3) Diseñar un plan de acción.
Una vez que identificaste qué es lo que no funciona y puede mejorarse, es allí donde debes poner de lado al analista y darle lugar al espíritu creativo para diseñar un plan de acción efectivo que te permita mejorar ese resultado.
En todo este proceso lo que debes hacer siempre es pensar que tu objetivo es el aprendizaje en primer término.
Por este motivo, te sugiero que cuando apliques tus planes de optimización siempre lo hagas desde la base del testeo. Duplica las campañas, aplica los nuevos cambios y ponlas a competir para ver si mejoran o no tus resultados.
Tus errores de hoy son el abono de tu éxito del mañana, no te rindas.
Errores comunes al optimizar tus campañas
A pesar de todo, a veces no alcanza con tener los kpi, monitorear y accionar.
Estos son los errores que debes evitar a la hora de optimizar tus campañas publicitarias:
1) Analizar datos sin contextualizar.
Debes tomar en cuenta al mercado, los objetivos de negocio y marketing. Esto es así porque si los datos están fuera de contexto nos pueden llevar a conclusiones erróneas.
Debemos tener presenta la etapa del funnel, el buyer persona y las distintas variables del mercado, para tener una visión clara y acertada de la realidad.
2) Sobrecargar de datos tus análisis.
Debes enfocarte solo en los KPI's y no sumar datos inútiles o poco relevantes.
Este error es muy común y a mi me ha pasado muchas veces. Creer que por tener muchos datos vamos a ser más acertivos es un gran error.
Enfócate en los KPI's.
3) Apurar tus conclusiones.
Las conclusiones apresuradas suelen ser las más desatinadas. Tomate tu tiempo para ver de forma global la evolución de los indicadores.
Debemos pensar bien sobre las diferentes razones por las cuales los KPI's evolucionaron como lo hicieron y tratar de poner estas ideas sobre la mesa para discutirlas nos ayudará a profundizar sobre la problemática.
4) Diseñar un plan de acción incoherente.
Siempre debes tomar en cuenta al resto de la estrategia y el embudo para no perder consistencia en tus campañas.
He visto muchas veces que por centrarse en la problemática en cuestión se olvidan de lo que se había planteado en un principio.
Esto deviene en crear nuevas alternativas que se alejan de la estrategia original, llevándonos a perder consistencia en nuestro plan de marketing y publicidad.
Estos cuatro errores son de los más comunes a la hora de optimizar campañas digitales.
Evita estos errores para que tus acciones de optimización sean efectivas y consistentes.
¿Qué podemos optimizar?
En primer lugar, basate en el análisis y en el contexto del mercado para identificar qué debes optimizar. Esto es lo más importante. No obstante, aquí te dejo algunas ideas de qué puedes optimizar de acuerdo a algunas posibles lecturas.
1) Costo por visita alto -> cambiar creatividad y/o copy.
2) CTR bajo -> cambiar creatividad.
3) CPM alto -> probar nuevas audiencias.
4) Alta tasa de Rebote -> optimizar velocidad de la página y chequear coherencia con campaña.
5) Bajo nivel de conversiones -> test A/B landing page.
Otro punto que puedes optimizar ya a modo global es a nivel estratégico y a nivel de funnel. Pero eso será para otro momento.
