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Los eventos son acciones que realizan los usuarios y que son de interés para tu negocio (por ejemplo: comprar, completar un formulario, ponerse en contacto, etc.).
Hay dos tipos de eventos:
- Online: Todas las acciones que realizan en tu sitio web o tienda online.
- Offline: Todas las acciones que realizan en tu tienda física.
¿Por qué son importantes para tu negocio?
Por varias razones:
- Para tener datos concretos que te indiquen cuan efectivas son tus campañas publicitarias en facebook e instagram.
- Para poder utilizar la inteligencia artificial de facebook a tu favor creando campañas publicitarias que se esfuercen en lograr los objetivos que buscas.
- Para poder crear segmentos de remarketing y públicos similares basandote en los eventos que sean más relevantes para tu negocio.
¿Cuáles son los eventos estándar?
Los eventos estandar son los predeterminados por facebook. Aquí te dejo una lista de los que se usan con más frecuencia:
| Tipo de Evento | Descripción |
| Agregar al carrito | Cuando el usuario que ingresó a tu tienda online, agregó un artículo al carrito. |
| Completar registro | Cuando el usuario completa algún formulario o registro. |
| Contactar | Cuando el usuario se contacta por teléfono o whatsapp a través del sitio. |
| Iniciar pago | Cuando el usuario inicia el proceso del checkout. |
| Cliente potencial | Suele usarse cuando el usuario completa un formulario con una clara intención de compra. |
| Comprar | Cuando el usuario finaliza la compra. |
| Suscribirse | Cuando el usuario se suscribe a tu newsletter por ejemplo. |
| Ver contenido | Cuando el usuario visualiza contenido relevante de tu negocio o blog. |
¿Cuáles son los eventos personalizados?
Son los eventos que podes crear pero no están entre los que te da Facebook.
Supongamos que tenes un ebook para descargar y querés saber cuantas descargas se realizaron. Podes crear un evento personalizado llamado "descargar" y obtener ese dato.
IMPORTANTE! Los eventos personalizados te pueden servir para crear nuevos públicos y para tener datos, pero no para campañas de conversión.
Resumen
Los eventos son cruciales para tus campañas publicitarias porque te ayudarán a:
- Conocer datos sobre la efectividad de tus campañas.
- Aprovechar la Inteligencia Artificial de Facebook para que te ayude a lograr más resultados.
- Crear públicos que tengan un mejor rendimiento en tus campañas.
